1.電腦與手機連接不上？
答：了解手機型號通過相應的軟件網站下載相對應的手機驅動軟件。
2．新里程筆記本的待機時長？
答：待機時長為2.5h。
3.如何下載驅動？
答：通過網站首頁的軟件下載中心就有新里程電腦系列的驅動軟件.
4.電腦死機如何關機？
答：電腦死機是由很多種原因引起的，電腦在死機時按任何鍵都沒有反映，這時該如何關機呢？
此時按住電源開關鍵4秒以上就可以強行關閉計算機了。
5新里程電腦是否需要前三次充電12小時？
答：新里程筆記本的電池在出廠前已經對電池完成充放電過程，即電池已經被激活，可以正常
使用了，所以電池沒有必要需要使用前三次充電12小時。
6．夏季保養電腦設備的方法？愛機的你一定要留意。
答：電腦在使用過程中幾乎所有的零件都會散發熱量。特別在炎熱的夏季，電腦有可能受熱過度而出現系統運轉緩慢，甚至會造成“死機”現象。
因此，電腦最好安放在易通風的位置，電腦與墻壁之間的距離最少要達到10公分以上。避免在電腦顯示屏上擺放物品，因為這樣會堵塞顯示屏的散熱孔，妨礙顯示屏的散熱。
7．筆記本攜帶過程中應該注意的問題？
答：避免開機或待機攜帶筆記本，有可能會造成機器的損壞。
8．筆記本電腦充滿電沒有開機,第二天電量就百分之九十幾了?
答：目前筆記本電腦都使用鋰電池作為斷電后的電量供給。鋰電池的材料本身就是是一種活性物質，
這種材料對于溫度，使用頻繁程度等等條件非常敏感，其中自然的損耗是不可避免的，如果過度的
充電和過度的放電會消減電池活性。因為鋰電池的內部有保護電路，也會出現自動放電的情況。
9．機器經常死機怎么辦？
答：機器經常死機,首先排除軟件所引起的故障，比如系統文件損壞，或者病毒引起的故障。排除軟件問題后從硬件角度判斷問題方法如下：
1）散熱問題：
CPU在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，CPU的散熱是關系到電腦運行的穩定性的重要問題，所以先排除是不是cpu風扇運轉不利引起的故障，除塵，重新調整風扇及散熱片來測試故障是否依舊。
2）內存問題：
主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。有些客戶機器自行添加過內存，摩斯国际首先排除客戶添加的內存所引起的現象，在用良品內存備件替換機器本身的內存來測試，如果是內存引起的故障的話，更換內存。
3）硬盤問題：
首先排除接觸問題，還有是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟件來進行測試，如是硬盤故障所引起的話，則更換硬盤。
4）主板以及cpu問題:
如果以上方法都解決不了問題的話,很可能是由于主板和cpu引起的故障,拆機檢測硬件是否有進液或者其他物理損傷的情況,如沒有的話用良品備件替換測試
10．筆記本聲音出現問題
答：1：請檢查揚聲器的任務欄圖標，看看揚聲器的音量是否已經關掉。
2：請按“Fn+F9”(S710系列產品)過“Fn+F11”(S810系列產品)來提高音量。
3：大多數的聲音問題都是與軟件有關。如果您的筆記本電腦之前的聲音是正常的，可
能的原因是軟件的設置不正確。
11．硬盤無法正常工作或無法識別
答： 1．如果您剛剛進行了硬盤的升級，請確定硬盤的接口并未松脫，硬盤的置入完全正確。您可以將接頭拔掉，再牢牢地重插一遍，然后再重新開機。
2．新的硬盤需要分區或重新格式化。操作系統和驅動程序也需要重新安裝。
3．請檢查硬盤指示燈，當您存取文件時，硬盤燈應會間歇性地閃爍。
4．新的硬盤可能是壞的。
5．如果您的筆記本電腦曾經遭受靜電或撞擊，您可能已損壞了硬盤。
硬盤的執行速度太慢
6．如果您的硬盤使用已有很長一段時間．過多且雜亂的文件會導致很多磁盤碎片，請執行磁盤的整理。這一作業可能要花點時間。
7．您的硬盤可能感染了病毒。
12．當系統開機時，黑屏
答：1．請確定筆記本電腦并非處于「休眠」或「等待」模式。在這些模式之下，顯示器會被關閉以節省能源。
2．請按下功能鍵“Fn+F7”以增加屏幕的亮度。
3．請按下功能鍵“Fn+F5“來確定筆記本電腦并非處于“僅CRT輸出模式”。
13．屏幕不易閱讀
答：1．請按下功能鍵“Fn+F7”以增加屏幕的亮度。
2．顯示器的分辨率應設為1024x768。以獲得最佳的顯示效果。
14．屏幕閃爍
答：當您開機或關機時看到屏幕閃爍數次，這是正常現象。
15．屏幕壞點
答：由于LCD制造工藝的限制，LCD上通常會出現一些像點不能正常顯示某些顏色（通常
所說的壞點）。這屬于正常現象，請放心使用。詳情請參考中國國家標準GB/T9813-2000。
以下為國家標準相關內容：
在下述條件下進行檢驗：
1．環境溫度：20℃-25℃
2．燈光：300lx 至 700Ix
3．目測距離：35cm
4．目測角度：視線與屏幕表面成90度
16．當您安裝了更多的內存之后，開機自我測試時并未顯示出增加的內存容量。
1．內存條的安裝可能不正確。
2．內存條壞了。
3．您的系統可能與某些內存條不兼容。
