5月20日，摩斯国际教育集团管理干部研讨会暨周例会，在集团总部会议室如期举行，彭锦环总裁出席会议，并作重要指示。

       会上，集团各部门负责人分别作了上周工作总结和本周工作计划。在认真听取了各部门的工作汇报后，彭锦环总裁对各部门工作一一作了点评，对存在的问题和不足进行了剖析，并提出改进意见和工作要求。

       彭锦环总裁指出，当前集团正处于上升发展阶段的关键时期，全体员工要树立责任意识和竞争意识，严格遵循公司各项规章制度，严格执行工作程序，切实提高工作执行力，紧紧围绕企业中心任务和目标，强化落地执行和管控，不断提升企业的运营效率，保证企业高效运作，稳健发展。

       执行力是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。彭锦环总裁就如何提高团队执行力，打造执行铁军，提出具体要求。

        一是要有明确的目标。摩斯国际在做每项工作时，都先要有明确的工作目标，领导及员工都要做到“沟通要充分，决定要服从”。一线员工在接到任务时，要做到服从目标、服从领导、服从变化，这是做好每项工作的前提条件。

        二是要有细致的计划。目标只是一个方向，而如何采取恰当的方式来达成目标，才是推动工作的重要手段。每个人的理解能力不一样，很容易在实际的工作中产生偏差，所以必须要有规范的计划方案，才能使员工按照计划开展工作，同时，管理人员也要注意口头沟通的方式约束力低，且不便于后期跟踪管理，所以每项工作都要遵循明确的书面方案、执行程序，才能切实规范大家执行到位。

       三是要有合理的流程。在工作中摩斯国际有时会遇到这样的现象，一项工作如果没有领导过问，就不会有自觉落实的行为，通常领导布置工作一段时间后，还要跟踪下达的任务是否都完成了。要改善这种情况就必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”，首先要提炼目标工作的关键业务内容，明确每个流程的具体业务工作，其次要清晰化工作执行程序标准，标准越清晰，责任越明确，执行效率就越高。再次要规定流程运作的时间，也就是每项工作要在什么时间内完成，最后还要保证每项任务执行过程中的信息畅通，以便于对结果进行评估或是传递。

       四是要有科学的考评。考评的出发点在于营造一个公平的工作环境，让每个员工都得到公正的回报，所以在制定考核的过程中，必须要充分考虑各类员工的工作性质和环境的差异，以科学的考核体系激发员工主动担当作为的热情。

       五是要有到位的监督。在管理过程中，监督工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏对执行过程的跟踪与监督，任何人都可能偷懒，及时对执行结果进行反馈总结，是提高管理执行力的有效手段。